Les concierges de quartier un métier unique en France, créé par la ville de Cambrai

La première conciergerie de quartier a vu le jour en novembre 2011, au sein du quartier Amérique. Les résultats obtenus ont conforté la Municipalité dans sa volonté d’étendre cette disposition innovante sur d’autres sites. Le quartier Saint-Druon en septembre 2012, le Quartier du Centre-Ville en mai 2013 et le quartier Victor Hugo en septembre 2015.

La feuille de route d’un concierge de quartier est de veiller au cadre de vie et au bien-être des habitants de devenant le relais principal de proximité des services municipaux. Il permet ainsi de faciliter les relations des citoyens avec différents services concernés sans pour cela multiplier les démarches et les demandes.

Leurs missions

  • S’assurer de la qualité des interventions techniques (nettoyage du quartier, problème de voirie, espaces verts, etc...) et prévenir les services municipaux de la nécessité d’une intervention.
  • Veiller sur l’ensemble des équipements municipaux (gymnase, école, aires de jeux, etc...), l’ensemble du mobilier urbain (éclairage public, bouches d’égout et d’incendie, végétation) ainsi que de manière générale sur tout équipement contribuant à la vie du quartier en faisant remonter toutes difficultés.
  • Être en capacité de repérer et d’accompagner des personnes du quartier en situation difficile.
  • Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement des services municipaux compte tenu des difficultés dans le quartier.
  • Être présent lors des sorties d’école.
  • Assurer des permanences pour les habitants du quartier à un rythme défini. À cet effet, le concierge prendra connaissance de toutes les politiques municipales (Bourse d’aide au permis de conduire, bourse initiatives jeunes, ect) afin de renseigner si nécessaire les habitants du quartier.
  • Proposer aux habitants un service « tranquillité vacances » de type retrait du courrier, ouverture des volets.
  • Faire remonter aux services compétents toute problématique de type incivilité, présence de véhicule tampon, difficultés liées aux stationnements gênant dans le quartier.
  • Essayer de désamorcer tout petit conflit de voisinage et signaler au service Proximité les plus importants.
  • Avoir un contact privilégié avec les maisons de retraite afin d’établir un lien avec les personnes âgées en souffrance.

Quartier Victor Hugo

Emmanuel LABADIE
Conciergerie : Gare Annexe - avenue Victor Hugo  59400 CAMBRAI
Tél.   03 27 37 17 67   -   07 62 93 35 72
Permanences : sur RDV
Agence Postale Communale :
Permanences : les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h30 à 11h30 et le mercredi de 15h00 à 18h00

Quartier Amérique

Sébastien SORRIAUX
Conciergerie : 12 bis rue Jean Mermoz  59400 CAMBRAI
Tél.   06 87 18 35 76   -   03 27 73 98 73
Permanences : les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 17h00 à 18h00 et le mercredi de 16h00 à 18h00.

Quartier Saint-Druon

Grégory ANDRE
Conciergerie : 23 rue Raymond Gernez  59400 CAMBRAI
Tél.   03 27 72 65 58   -   06 40 18 52 61
Permanences sur RDV

Quartier Martin-Martine

Stéphane LELEU
Conciergerie : 212 rue Gauthier  59400 CAMBRAI
Tél.   03 27 83 45 16   -   06 73 00 24 06
Permanences sur RDV